Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Платформой Creative Work Pro Hub управляет команда Creative Work Hub ("мы", "нас", "наш"). Контактный email по вопросам приватности: privacy@creativeworkhub.io.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем минимальный набор персональных данных, необходимый для работы хаба и предоставления сервисов.

• Данные аккаунта: имя, email, выбранная роль/вертикаль, язык интерфейса.
• Данные подписки и оплаты: информация о тарифе и статусе подписки. Платёжные данные обрабатываются платёжными провайдерами и не хранятся напрямую у нас.
• Данные активности: посещения страниц, участие в воркшопах и R&D-программах, взаимодействие с рассылками (открытия и клики).
• Коммуникации: сообщения, отправленные через формы контактов и заявки на консалтинг.

3. Как мы используем данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• предоставление доступа к Community Hub, материалам и воркшопам;
• обработка платежей и управление подпиской;
• коммуникация по сервисным вопросам (подтверждения, уведомления об изменениях, напоминания);
• аналитика в агрегированном виде для улучшения продукта и контента;
• отправка дайджестов и анонсов при наличии вашего согласия.

4. Cookies и трекинг

Мы можем использовать cookies и похожие технологии для:

• поддержки сессий и сохранения настроек пользователя;
• основной анонимизированной аналитики посещений (например, Google Analytics или аналогичные сервисы);
• измерения эффективности кампаний и контента.

Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Отключение некоторых cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от ситуации мы опираемся на следующие правовые основания:

• исполнение договора (оказание услуг по подписке и консалтингу);
• законный интерес (анализ использования сервиса для его улучшения);
• согласие (подписка на рассылки, участие в исследованиях и опросах).

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем делиться данными с ограниченным кругом партнёров и провайдеров:

• платёжные провайдеры для обработки оплат;
• платформы рассылок и аналитики;
• партнёры в рамках R&D-программ, если это необходимо для участия конкретного проекта и согласовано с вами.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

7. Сроки хранения

Мы храним данные столько, сколько это необходимо для предоставления сервисов и соблюдения юридических обязательств. По запросу вы можете запросить удаление данных, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.

8. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь следующие права:

• право на доступ к своим данным и их копию;
• право на исправление неточных данных;
• право на удаление данных ("право быть забытым");
• право ограничить обработку или возразить против неё;
• право на переносимость данных.

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@creativeworkhub.io.

9. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных (ограничение доступа, шифрование, логирование доступа). Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, но мы стремимся поддерживать высокий уровень защиты.

10. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей по email или через интерфейс платформы.